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Monoprix echange


Posez votre question, signaler, bonjour à meilleur site plan cul paris tous, J'ai acheté 2 articles dans un magasin de echange cheque cesu cgos la chaîne Monoprix et je souhaitais les rendre mais en arrivant à l'accueil, on me dit que le délai de 30 jours est dépassé et qu'on ne me les reprendra.
2013 à 23:22 - Dernière réponse : Afrikarnak 24088, messages postés lundi Date ernière intervention - 21 janv.
Publiée le à 03:20:26 par.
La "responsable" revient, je lui demande alors son nom qu'elle refuse de m'indiquer, elle ne veut pas me donner non plus le nom du directeur, et m'insulte de nouveau ajoutant des remarques désobligeantes en m'enjoignant à appeler le service client!La caissière ajoute alors que cette condition, être détenteur de la carte de fidélité pour échange, est notée sous le sac.Plutôt déstabilisée par une mésaventure à Monoprix, je viens sur ce forum car il semble que cette (ex?)grande enseigne soit en totale récession, je vous préfecture police paris échange permis conduire laisse juger.Ensuite je souhaiterais dire moi même employée d'un grande enseigne au sujet du service client il nous est donné des règles des démarches à suivre et que si nous faisions tous au service du client, les conséquences reviennent à l'employé et ceci pourra entrainer des.Je vous souhaite à tous de trouver un endroit où vous pourrez faire vos courses dans la joie et la bonne humeur mais n'oubliez pas que même si l'entretien est à revoir, que le comportement de chacun est à revoir, tout le monde n'est pas.Quelle est la règle dans ces cas-là?J'ai essayé de contacter de nouveau le service client qui est en dérangement, pour la deuxième fois à une semaine d'intervalle.Cette dernière demande à sa responsable toujours à portée de voix (oui oui) si cette prestation est bien réservée aux cartes fidélités (je croyais être une personne.).Lors de l'achat, je n'ai reçu aucune information sur ces conditions.J'attends donc que l'on me contacte au plus tôt, je pense que c'est légitime, pour le moins.Certains employés ont certainement des écarts de conduite mais monoprix n'est en aucun cas responsable de ça et si quelque chose vous a déplu vous pouvez toujours faire un rapport et l'envoyer par mail à un responsable qui fera une mise à pied un avertissement.
De me donner le nom du directeur, c'est son 1er jour, il ne connait pas le nom du directeur.
Je pense qu'il y a pire dans le monde pour faire tout un plat, de porter plaintes et de nanani et de nanana parce qu'une enseigne ne vous a pas remboursé.50 centimes d'euro ou que je ne sais quoi, vous ne voulez plus retourner.
Je vais faire long pour le coup, mais il est vrai que Monoprix pourrait faire d'avantage attention aux annonces promos "dépassées", à l'entretien du magasin, au service client, au professionnalisme de leurs employés, mais il ne faut pas tout mélanger, d'une part il arrive que.
Merci d'avance pour vos réponses, afficher la suite.
Je me dirige vers le vigile et lui demande d'appeler un responsable, il me dit que c'est cette personne qui vient de m'agresser verbalement.
Bsx à tous Être notifié.
A ce jour, soit précisément une semaine après ce fâcheux incident, je n'ai aucune nouvelle téléphonique, courriel ou courrier postal de Monoprix.Le 6 février je fais mes achats à Monoprix; comme il est inscrit sur les sacs plastiques qu'ils sont recyclables et échangeables à vie, je signale à la caissière que je souhaite l'échanger.Je crois que Monoprix a été racheté par Casino, est-ce une raison pour traiter les clients de cette façon?Hors sur le ticket de caisse il n'y a rien d'inscrit sur le délai de retour ou autres conditions de remboursement.Je lui demande d'appeler le directeur, il n'y en a pas.Le ticket de caisse n'indiquait rien non plus.


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