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Ce service après-vente est ouvert du lundi au samedi de 8 h à.
Si vous rencontrez un problème avec un des produits, il faut en informer le service compétent en composant.Le mode de remboursement est le même que le mode de paiement de votre commande.De 22 h à 7 h, un serveur vocal prend les commandes des clients.Vous pouvez également effectuer vos retours via les guichets postaux ou utiliser le service [email protected], poids et dimensions maximales, 30kg et longueur 250 cm et pourtour du colis additionnés (2x la hauteur 2x la largeur) max.Si la commande a été payée avec paypal, le montant des retours effectués vous sera directement crédité sur votre compte paypal).Pour échanger vos articles ou obtenir un remboursement, le colis est à expédier à cette adresse postale : La Redoute, 59081 Roubaix cedex.Il faut compter quelques jours pour l'enregistrement de votre commande échange.
5.50 - frais de retour à la charge du client).
Si la commande a été payée par carte de crédit, le montant des retours effectués vous sera directement crédité sur votre carte de crédit le lendemain de lenregistrement de ces derniers.
Comment échanger un article?
Dans le cas d'une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts.
Vos conseils seront les bienvenus merci.
Besoin de consommables pour votre appareil électrique ou électronique?Il ny a donc pas de remboursement sur compte bancaire si ce nest sur votre demande.Le client bénéficie dun délai de 30 jours à compter de la réception pour échanger ou retourner ses articles.Que vous ayez besoin de cartouches dencre sodastream cylindre gaz pour echange pour votre imprimante ou de nouveaux sacs pour votre aspirateur, le service compétent trouvera rapidement la bonne référence.Jadis, La Redoute était, tout comme son principal concurrent les 3 Suisses, un catalogue de vente par correspondance distribuant des vêtements à la mode ainsi que des produits pour la maison.Vous disposez de 14 jours après réception de la commande pour effectuer un retour.Le service commercial du groupe La Redoute est ouvert tous les jours ainsi que le week-end à partir de 7 h jusque 22.La permanence est ouverte de 8 h à 20 h en semaine ainsi que le samedi.Il nest pas toujours facile de trouver le bon article dans la bonne taille.Bonjour j'ai commandé un pull dont la couleur ne correspond pas à celle du catalogue, j'ai donc demandé un echange par internet, en demandant une livraison chez moi par contre, l'ancien pull est toujours chez moi dois je le deposer en relais avant, ou puis.Pour éviter les retours de livraison, un service client guide les acheteurs.La Redoute commercialise des produits électroniques et électriques.




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