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Echanger mon billet sncf en ligne




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Les frais liés à l'échange de billet sont liés aux conditions du billet lui-même.
Vos coordonnées. .
Vous avez une commande initiale supérieure à 200 Après avoir échangé votre billet en ligne sur soiree echangiste entre voisins «Mes commandes envoyez votre demande de remboursement dans un délai de 60 jours à l'adresse indiquée ci-dessous : CF Customer service Carrer Fluvia 65 metrovacesa parc [email protected] edificib recepción.
Pour obtenir votre échange ou remboursement faites votre demande depuis le formulaire de contact ouigo En cas de retard : Recevez un bon d'achat ouigo.Un récapitulatif de votre échange sera affiché avec le montant qui vous sera crédité ou débité.Vous aurez ensuite jusquà 60 jours pour les rapporter dans un point de vente sncf et en obtenir le remboursement.2 cas sont possibles : Vous avez une commande initiale inférieure ou égale à 200.Pour le modifier, vous devez alors lafficher dans votre espace personnel.Précisez votre demande en sélectionnant « Un voyage en train » puis «Un suivi de commande».NB : Retrouvez le détail des modalités de dédommagement sur notre page Abonnements sncf greves EN avril, MAI ET juin TGVmax Labonnement davril 2018 uniquement, sera totalement gratuit, au lieu du forfait mensuel.Sélectionnez le lien «Echanger» et laissez-vous guider."Tarifs Loisir" Il existe des niveaux différents d'application de frais pour tout remboursement : jusquà 31 jours avant le départ : remboursement gratuit ; à partir de 30 jours et jusquà deux jours avant le départ : retenue de 5 par trajet et par personne ; la veille.Billets Loisir émis avec une carte de réduction ou aux conditions des tarifs Familles Nombreuses, Enfant Famille, Aller et retour populaires et familles de militaires : jusquà deux jours avant le départ : remboursement gratuit ; la veille et le jour du départ avant le départ : retenue.
Par ailleurs, la, sNCF précise sur son site internet que, si le voyageur a acheté un voyage avec correspondances (trajet sans et avec réservation ce sont les conditions du trajet avec réservation qui sappliquent.
Sncf, rendez-vous dans votre espace, mes commandes disponible en haut à gauche de la page d'accueil : SUR votre telephone OU votre tablette, grâce à lappli Oui.
Sncf, mobilités Direction TER.
Voici comment procéder méthodiquement pour échanger ou modifier votre billet, s'il est éligible : Avant toutes choses, vérifiez que votre billet remplit bien les conditions déchange ou dannulation.Pour les clients abonnés, les dispositifs contractuels éventuels de garantie sappliquent.Lors de l'achat d'un billet de train, le futur voyageur a le choix entre plusieurs tarifs qui lui permettont en cas d'impossibiilté de voyager, soit d'échanger son billet, soit de se faire rembourser.Les billets cartonnés sont remboursables aux guichets des gares.Site internet de la sncf Voyager en train, fiche pratique de l'INC Laurine caracchioli, juriste à l'Institut National de la Consommation.En voici les détails ci-dessous.Conformément aux dispositions de la loi n78-17 du, dite loi Informatique et Libertés, toute personne, justifiant de son identité, peut exercer ses droits d'accès, de rectification et de suppression des données la concernant ainsi que son droit d'opposition, pour motif légitime le cas échéant.Vous avez déjà retiré vos billets?Greves EN avril, MAI ET juin abonnÉS forfait annuel, mensuel ET hebdo (hors TGVmax) Si vous êtes abonné(e vous recevrez un email vous informant que des mesures sont prises.2 - Remboursement de billet pour les trains à réservation obligatoire Les voyageurs ne bénéficiant pas de carte de réduction vont se voir appliquer une politique commerciale de remboursement bien plus dure que les voyageurs porteurs de carte de réduction.Après avoir effectué votre échange en ligne, vous allez être redirigé vers notre page de recherche pour sélectionner votre nouveau trajet.Des mesures commerciales supplémentaires pourront être prises.





Enfin, renseignez les informations suivantes dans la rubrique «.
Prenez en main votre billet!

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